Política de Privacidad de GDPR

Política de Privacidad de GDPR

Nuestra Política de Privacidad se actualizó por última vez el 18 de agosto de 2023.

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad fue generada por la Plantilla de Política de Privacidad de GDPR de TermsFeed.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado sin importar si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

  • "Cuenta" significa una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o partes de nuestro Servicio.

  • "Empresa" (referida como "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este Acuerdo) se refiere a Valkynea.

Para los fines del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), la Empresa es el Responsable del Tratamiento.

  • "País" se refiere a España.

  • "Cookies" son pequeños archivos que se colocan en su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contiene detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

  • "Responsable del Tratamiento", para los fines del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, sola o junto con otros, determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales.

  • "Dispositivo" significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

  • "Datos Personales" es cualquier información que se refiera a una persona identificada o identificable.

Para los fines del RGPD, Datos Personales significa cualquier información relacionada con usted, como un nombre, un número de identificación, datos de ubicación, identificador en línea o uno o más factores específicos de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

  • "Servicio" se refiere al Sitio Web.

  • "Proveedor de Servicios" significa cualquier persona natural o jurídica que procesa los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o individuos de terceros empleados por la Empresa para facilitar el Servicio, proporcionar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio. Para los fines del RGPD, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.

  • "Datos de Uso" se refiere a datos recopilados automáticamente, generados ya sea por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de una visita a una página).

  • "Sitio Web" se refiere a Valkynea, accesible desde https://valkynea.com

  • "Usted" significa la persona que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser referido como el Titular de los Datos o el Usuario, ya que es la persona que utiliza el Servicio.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Mientras utiliza nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personalmente identificable que se puede utilizar para ponerse en contacto o identificarle. La información personalmente identificable puede incluir, entre otros, los siguientes datos:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad
  • Datos de uso

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su dispositivo (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluido, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su identificador único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores de dispositivos únicos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía siempre que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Rastreo y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

  • Cookies o Cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su Dispositivo. Puede instruir a su navegador para que rechace todas las Cookies o para que le indique cuándo se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
  • Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también conocidas como gifs claros, etiquetas de píxeles y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar a los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y otros datos estadísticos relacionados con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una sección en particular y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las Cookies pueden ser "Persistentes" o "de Sesión". Las Cookies Persistentes permanecen en su computadora personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de Sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web.

Utilizamos tanto Cookies de Sesión como Persistentes para los fines establecidos a continuación:

  • Cookies Necesarias / Esenciales

  • Tipo: Cookies de Sesión

  • Administradas por: Nosotros

  • Propósito: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, no se pueden proporcionar los servicios que ha solicitado y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle esos servicios.

  • Cookies de Aceptación de Política / Aviso de Cookies

  • Tipo: Cookies Persistentes

  • Administradas por: Nosotros

  • Propósito: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de Cookies en el Sitio Web.

  • Cookies de Funcionalidad

  • Tipo: Cookies Persistentes

  • Administradas por: Nosotros

  • Propósito: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que usted hace cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El propósito de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a ingresar sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.

  • Cookies de Seguimiento y Rendimiento

  • Tipo: Cookies Persistentes

  • Administradas por: Terceros

  • Propósito: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio Web y cómo los usuarios utilizan el Sitio Web. La información recopilada a través de estas Cookies puede identificarlo directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada generalmente está vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al Sitio Web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funcionalidades del Sitio Web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios ante ellas.

Para obtener más información sobre las Cookies que utilizamos y sus opciones con respecto a las Cookies, consulte nuestra Política de Cookies o la sección de Cookies de nuestra Política de Privacidad.

Uso de Sus Datos Personales

La Empresa puede utilizar Datos Personales para los siguientes fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido el monitoreo del uso de nuestro Servicio.

  • Para administrar su Cuenta: para administrar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporciona le pueden dar acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.

  • Para el cumplimiento de un contrato: el desarrollo, el cumplimiento y la ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que ha comprado o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio.

  • Para ponerse en contacto con usted: para ponerse en contacto con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de aplicaciones móviles sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.

  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya ha adquirido o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.

  • Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.

  • Para transferencias comerciales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de la totalidad o parte de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que los Datos Personales en poder de nosotros sobre los usuarios de nuestro Servicio sean uno de los activos transferidos.

  • Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

  • Con Proveedores de Servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de Servicios para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio, para procesar pagos y para ponerse en contacto con usted.

  • Para transferencias comerciales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiamiento o adquisición de todo o parte de nuestro negocio por otra empresa.

  • Con Afiliados: podemos compartir su información con nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos que esas filiales respeten esta Política de Privacidad. Las filiales incluyen a nuestra empresa matriz y cualquier otra subsidiaria, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo el control común con nosotros.

  • Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle ciertos productos, servicios o promociones.

  • Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra manera en las áreas públicas con otros usuarios, esa información puede ser vista por todos los usuarios y puede distribuirse públicamente fuera de ellas.

  • Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal con su consentimiento para cualquier otro propósito.

Conservación de Sus Datos Personales

La Empresa conservará sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

La Empresa también conservará Datos de Uso con fines de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se conservan por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida a, y mantenida en, computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad, seguido de su envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y que no se realice ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Sus Datos Personales

Transacciones Comerciales

Si la Empresa está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos un aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y se sometan a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la Ley

En circunstancias determinadas, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros Requisitos Legales

La Empresa puede divulgar sus Datos Personales de buena fe creyendo que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal.
  • Proteger y defender los derechos o propiedades de la Empresa.
  • Prevenir o investigar posibles actos ilícitos en relación con el Servicio.
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
  • Protegerse contra la responsabilidad legal.

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información Detallada sobre el Procesamiento de Sus Datos Personales

Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus Datos Personales. Estos proveedores de terceros recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Marketing por Correo Electrónico

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponerse en contacto con usted con boletines informativos, marketing o materiales promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir alguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace de cancelación de la suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

Privacidad de GDPR

Base Legal para el Procesamiento de Datos Personales según el RGPD

Podemos procesar Datos Personales bajo las siguientes condiciones:

  • Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento para el procesamiento de Datos Personales para uno o más fines específicos.

  • Ejecución de un contrato: La provisión de Datos Personales es necesaria para la ejecución de un contrato con usted y/o para cualquier obligación precontractual correspondiente.

  • Obligaciones legales: El procesamiento de Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que la Empresa está sujeta.

  • Intereses vitales: El procesamiento de Datos Personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona natural.

  • Intereses públicos: El procesamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea que se lleva a cabo en interés público o en el ejercicio de la autoridad oficial otorgada a la Empresa.

  • Intereses legítimos: El procesamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa.

En cualquier caso, la Empresa estará encantada de ayudar a aclarar la base legal específica que se aplica al procesamiento, y en particular si la provisión de Datos Personales es un requisito estatutario o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato.

Sus Derechos de Privacidad de Datos en el Área Económica Europea (EEE)

La Empresa tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.

En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de privacidad de datos:

  • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de sus Datos Personales que tenemos.

  • Derecho de Rectificación: Tiene derecho a corregir cualquier información que crea que es inexacta o incompleta.

  • Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar que borremos sus Datos Personales, bajo ciertas condiciones.

  • Derecho a Restringir el Procesamiento: Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus Datos Personales, bajo ciertas condiciones.

  • Derecho de Oposición al Procesamiento: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales, bajo ciertas condiciones.

  • Derecho a la Portabilidad de Datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.

  • Derecho a Retirar el Consentimiento: Tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en que la Empresa se basó en su consentimiento para procesar sus Datos Personales.

Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes.

Puede ejercer cualquiera de estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

Tiene derecho a presentar una queja en relación con nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales ante la Autoridad de Protección de Datos competente en su jurisdicción.

Proveedores de Servicios

Podemos emplear a empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos con ningún otro fin.

Análisis

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Esta información se comparte con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no permitir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de exclusión de Google Analytics. El complemento impide que JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Remarketing de Comportamiento de Google AdWords

Google AdWords utiliza el remarketing de comportamiento de Google AdWords de Google Inc.

  • Puede optar por no recibir anuncios personalizados por parte de Google visitando la página Configuración de anuncios de Google: https://adssettings.google.com/authenticated

  • Google también recomienda instalar el complemento de exclusión de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para su navegador web. El complemento de exclusión de Google Analytics le ofrece a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.

Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Publicidad

Podemos usar Proveedores de Servicios de terceros para mostrar publicidad para ayudar a respaldar y mantener nuestro Servicio.

Google AdSense y DoubleClick Cookie

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para mostrar anuncios en nuestro Servicio. El uso de cookies de Google (conocidas como cookies de DoubleClick) permite que Google y sus socios muestren anuncios a nuestros usuarios en función de su visita a nuestro Servicio o a otros sitios web en Internet.

Publicidad Comportamental

La Empresa utiliza cookies para estos fines:

  • Para proporcionarle publicidad más relevante en línea, según sus intereses o preferencias.
  • Para comunicarnos con redes de publicidad de terceros.

Para obtener más información sobre las cookies y cómo puede deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros.

Privacidad del Niño

Nuestro Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años ("Niños").

No recopilamos a sabiendas información personal identificable de personas menores de 18 años. Si usted es padre, madre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, comuníquese con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de personas menores de 18 años sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha de vigencia" en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

  • Por correo electrónico: [correo electrónico de contacto]
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